Poukážky k nám osobne prinesiete, odovzdáte spolu s vyplnenou súpiskou a následne Vám budú preplatené na Váš bankový účet podľa dohodnutých zmluvných podmienok.
Odovzdajte stravné poukážky v ktoromkoľvek veľkoobchode METRO a nechajte si peniaze pripísať na svoju Metro kartu. Poukážky si môžete dať preplatiť pri pulte služieb partnerov. Služba sa vzťahuje len na preplácanie poukážok Ticket Restaurant®.
Stačí, ak nám poukážky pošlete poštou (v hodnote do 500 €) alebo kuriérskou službou (nad hodnotu 500 €) ako cenný list na adresu spoločnosti Ticket Service, s. r. o. Poukážky vám preplatíme na bankový účet klasickým alebo zrýchleným prevodom podľa vašej požiadavky.
Preplácanie bez čakania
služba "Zlož a choď"
Poukážky odovzdajte v sídle spoločnosti na 3. poschodí v uzatvorenej obálke spolu s vyplnenou súpiskou. Počkajte, kým vám pracovníčka súpisku potvrdí, a môžete odísť.
Obálku s použitými poukážkami následne otvoríme pred kamerovým systémom a v prípade potreby vás budeme telefonicky kontaktovať.
Poukážky budú spracované a následne preplatené podľa dohodnutých zmluvných podmienok na Váš bankový účet.
Preplácanie transakcií zrealizovaných kartou Edenred za stravu, benefity alebo rekreáciu
Platby sa preplácajú automaticky na základe svojej validácie. Do 15. dňa každého mesiaca vám vystavíme daňový doklad za e-Tickety®, ktoré ste validovali v predchádzajúcom mesiaci.
SMS platby sa preplácajú jedenkrát týždenne vždy spätne za sedem kalendárnych dní na základe vystavenej faktúry na váš bankový účet.
Skontrolujte, či poukážky nie sú poškodené alebo znehodnotené iným spôsobom. V prípade poškodených poukážok môže prísť k omeškaniu platby alebo k nepreplateniu poukážok.
V prípade, že posielate na preplatenie viac typov poukážok v jednom balíku (napr. Ticket Restaurant® aj Edenred poukážky Darčeky a Služby), rozdeľte ich tak, aby sa pri prevoze nepomiešali.
K poukážkam na preplácanie vždy priložte súpisku s kódom partnera, t. j. číslo zmluvy (akceptujeme originál i fotokópie).
Poukážky nepodlepujte ani nezošívajte.
Poukážky poriadne zabaľte a zabezpečte proti ich samovoľnému pohybu.
Poukážky rovnakého typu nemusíte triediť podľa nominálnej hodnoty.
