Takmer všetci chceme rásť, rozvíjať sa. Aj vaši zamestnanci. Lenže medzi „chcem sa posunúť“ a „naozaj na tom pracujem“ je neraz neviditeľná a na prvý pohľad neprekonateľná bariéra. Nemáme čas. Nemáme peniaze. Nemáme energiu po práci. A tak sebarozvoj a vzdelávanie posúvame na neurčito.
Je prirodzené, že firmy od svojich zamestnancov očakávajú výkon, flexibilitu a schopnosť reagovať na zmeny. Aj väčšina zamestnancov potrebuje istotu, že nezostane stáť na mieste.
Dobrá správa je, že tieto dva svety sa nevylučujú. Vzdelávanie ako benefit pritom nemusí stáť tisíce eur. Často stačí odstrániť spomínané bariéry, ktoré ľuďom bránia začať.
Prečo sa ľudia nevzdelávajú, hoci chcú?
Ľudia sa nevzdelávajú, lebo to majú komplikované. Minimálne to tak vnímajú. Tradičné kurzy bývajú drahé, časovo náročné a často odtrhnuté od praxe. Ak má zamestnanec obetovať svoj voľný čas alebo investovať vlastné peniaze bez jasného výsledku, jeho motivácia sa blíži k nule. A práve tu vzniká priestor pre firmy – nie ako poskytovateľa drahých kurzov, ale ako facilitátora rozvoja.
„Dnes existujú modely, ktoré fungujú aj bez veľkých rozpočtov. Jedným z najefektívnejších riešení sú mikrokurzy. Sú to krátke, konkrétne lekcie, ktoré často prebiehajú online a zaberú pár minút denne. Pritom dokážu priniesť reálne zručnosti bez toho, aby musel zamestnanec absentovať v práci,“ hovorí Lívia Bachratá, riaditeľka pre Public Affairs v spoločnosti Edenred.
Podobne funguje aj interná knižnica, či už digitálna alebo fyzická. Prístup ku kvalitným publikáciám, podcastom alebo kurzom často stačí na to, aby sa ľudia začali rozvíjať sami, vlastným tempom.
Interné zdroje
Veľmi silným, no často podceňovaným nástrojom, je interné zdieľanie know-how. Každá firma má ľudí, ktorí sú experti vo svojej oblasti. Stačí im dať priestor a vytvoriť podmienky, kde si kolegovia budú odovzdávať skúsenosti. Workshop od kolegu má často väčší dopad než externý školiteľ – je konkrétny, praktický a okamžite aplikovateľný.
„Podobne funguje mentoring. Skúsený zamestnanec pomáha menej skúsenému rásť, a to bez veľkých nákladov, ale s obrovským efektom,“ pokračuje L. Bachratá.
A potom je tu ešte jeden jednoduchý, no prekvapivo účinný nástroj: čas. Takzvané „learning hours“, teda čas vyhradený na vzdelávanie počas pracovnej doby. Learning hours dokážu odstrániť jednu z najväčších bariér - to, že ľudia nemajú kedy rozvíjať sa a dopĺňať si vzdelanie.
Vzdelávanie ako benefit na mieru
Vzdelávanie ako benefit je aj o tom, ako firma tento benefit nastaví a komunikuje. Ak chce zamestnávateľ rozvoj svojich zamestnancov podporiť, musí im dať reálnu možnosť voľby. Niekto chce jazykový kurz, iný odborný certifikát, ďalší potrebuje rozvíjať soft skills ako komunikácia či time management.
Flexibilita je kľúčová. Benefit, ktorý si zamestnanec vie prispôsobiť svojim potrebám a možnostiam, má oveľa vyššiu hodnotu než univerzálne riešenie pre všetkých.
„Zamestnanci dnes čoraz viac vnímajú benefity ako súčasť svojho osobného aj profesionálneho rozvoja. Dáta z našich prieskumov potvrdzujú, že možnosť vzdelávať sa, zlepšovať svoje zručnosti alebo získať nové kompetencie patrí medzi tie, ktoré majú dlhodobý dopad nielen na výkon, ale aj na spokojnosť a lojalitu,“ potvrdzuje L. Bachratá.
Spôsob komunikácie
Firmy neraz robia chybu v tom, že o vzdelávaní ako o potrebe alebo o benefite síce hovoria, ale neukazujú jeho výsledky. Ľudí však najviac motivujú príbehy, niečo, čo má reálne základy, čo si vedia predstaviť.
Interné success stories, teda konkrétne príklady ľudí, ktorí sa posunuli vďaka vzdelávaniu, dokážu zmeniť vnímanie celého benefitu.
Keď zamestnanec vidí kolegu, ktorý sa naučil nový jazyk, získal certifikát alebo sa posunul na vyššiu pozíciu, zvyšuje to jeho motiváciu stať sa súčasťou úspešného príbehu.
Vzdelávanie ako odmena
A je tu ešte jeden zaujímavý efekt: ukazuje sa, že firmy, ktoré ponúkajú vzdelávanie ako odmenu za dosiahnutie nejaké cieľa alebo výsledku, majú najbližšie k tomu, aby sa ich zamestnanci reálne rozvíjali. Potvrdzuje to napríklad prieskum platov a benefitov PayWell. „Firmy, ktoré vzdelávanie vnímajú ako investíciu do ľudí, pochopili, že toto je cesta, ktorá je prospešná pre obe strany, zamestnávateľa aj jeho zamestnancov,“ potvrdzuje odborníčka z Edenred.
Vzdelávanie je nástroj, ako udržať ľudí motivovaných, pripravených na zmeny a zároveň lojálnych. Nemusí byť komplikované, ani nemusí stáť veľa peňazí. Väčšinou stačí odstrániť bariéry, dať zamestnancom priestor a ukázať im, že na ich raste záleží. Keď firma podporí rast svojich ľudí, rastie spolu s nimi.
